Bases legales promoción septiembre
PROMOCIÓN «SEPTIEMBRE CATVITALIS — 50 € CADA SEMANA»
1. Empresa organizadora
La presente promoción es organizada por MM FUNNEL FACTORY S.L., con NIF/CIF B25939851, domicilio social en Puente de Deusto 11,48014 Bilbao y correo electrónico de contacto hola@catvitalis.com, en adelante, “CatVitalis” o “el Organizador”.
La promoción se desarrolla a través de la tienda online www.catvitalis.com.
2. Nombre y finalidad de la promoción
La promoción se denomina:
«Septiembre CatVitalis — 50 € cada semana en comida o arena para tu gato».
Su finalidad es promocionar durante septiembre de 2026 la Fuente CatVitalis y el nuevo ebook digital CatVitalis.
3. Naturaleza de la promoción
La promoción consiste en una combinación aleatoria con fines publicitarios o promocionales.
La participación en el sorteo es gratuita y no tiene ningún precio adicional.
El cliente paga exclusivamente por los productos adquiridos.
Durante la promoción, el ebook CatVitalis tiene un precio especial de 1,25 € cuando se adquiere junto con los packs de Fuente CatVitalis incluidos en la promoción.
El precio de venta individual del ebook en su propia página de producto es de 12 €.
La cantidad de 1,25 € corresponde exclusivamente a la adquisición y suministro del ebook digital y no constituye el precio de una participación, boleto, apuesta o entrada al sorteo.
La adquisición conjunta de una Fuente CatVitalis y el ebook durante el periodo promocional incluye, sin coste adicional, una participación en la promoción.
4. Ámbito territorial
La promoción será válida para pedidos realizados desde [ESPAÑA PENINSULAR, MÉXICO, USA, CHILE] y cuyo domicilio de entrega se encuentre dentro del mismo territorio.
5. Duración
La promoción comenzará el 1 de septiembre de 2026 a las 00:00 horas y finalizará el 30 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas, según horario peninsular español.
Los pedidos realizados fuera de este periodo no participarán en la promoción.
6. Quién puede participar
Podrán participar las personas físicas:
- mayores de 18 años;
- residentes dentro del territorio indicado;
- que realicen una compra válida durante el periodo promocional;
- y cuyo pedido incluya conjuntamente una Fuente CatVitalis y el ebook promocionado.
No podrán participar empleados directos de la empresa organizadora ni las personas que hayan intervenido profesionalmente en la organización o desarrollo técnico del sorteo.
7. Obtención de la participación
Cada pedido válido que incluya conjuntamente una Fuente CatVitalis y el ebook promocionado generará una participación gratuita.
La participación se identificará internamente mediante el número de pedido correspondiente.
La compra del ebook por sí sola, sin una Fuente CatVitalis incluida en el mismo pedido, no dará derecho a participar, salvo que CatVitalis modifique expresamente esta condición antes del comienzo de la promoción.
Comprar varias unidades del mismo ebook dentro de un único pedido no generará participaciones adicionales.
Los pedidos cancelados, impagados, fraudulentos o que dejen de cumplir las condiciones establecidas en estas bases antes del correspondiente sorteo serán excluidos.
8. Participación acumulativa durante septiembre
Una de las características de la promoción es que los pedidos incorporados a un sorteo continuarán participando en los sorteos posteriores mientras sigan cumpliendo las condiciones establecidas en estas bases.
Por tanto, realizar la compra antes permite participar en un mayor número de sorteos.
La mecánica será:
Sorteo 1: pedidos válidos realizados del 1 al 7 de septiembre.
Sorteo 2: pedidos válidos realizados del 1 al 14 de septiembre que no hayan resultado ganadores.
Sorteo 3: pedidos válidos realizados del 1 al 21 de septiembre que no hayan resultado ganadores.
Sorteo 4: todos los pedidos válidos realizados del 1 al 30 de septiembre que no hayan resultado ganadores.
Cada pedido podrá obtener un máximo de un premio durante toda la promoción.
Una vez que un participante haya resultado ganador, el pedido ganador será retirado de los siguientes sorteos.
9. Fechas de celebración
Los sorteos se realizarán en las siguientes fechas:
- Primer sorteo: 8 de septiembre de 2026
- Segundo sorteo: 15 de septiembre de 2026
- Tercer sorteo: 22 de septiembre de 2026
- Cuarto sorteo: 1 de octubre de 2026
La fecha del último sorteo es posterior al cierre de la promoción con el objetivo de permitir que todos los pedidos realizados hasta las 23:59 horas del 30 de septiembre puedan participar.
10. Procedimiento de elección aleatoria
Antes de cada sorteo, CatVitalis elaborará una relación con los números de todos los pedidos válidos que tengan derecho a participar.
El número ganador será seleccionado mediante una aplicación o herramienta informática de selección aleatoria.
CatVitalis grabará en vídeo el procedimiento de selección con el objetivo de proporcionar transparencia sobre el resultado.
El vídeo del sorteo podrá ser enviado por correo electrónico a los participantes y el resultado podrá publicarse en los canales oficiales de CatVitalis.
En caso de imposibilidad técnica acreditada para utilizar dicha herramienta, podrá utilizarse otra herramienta de selección aleatoria equivalente, conservándose evidencia del proceso.
11. Ganadores y suplentes
En cada sorteo se seleccionará:
1 ganador, y
2 suplentes, por orden.
Los suplentes únicamente serán contactados en caso de que el ganador original:
- no pueda ser localizado;
- no responda dentro del plazo establecido;
- renuncie al premio;
- no cumpla estas bases;
- o su pedido deje de ser válido antes de consolidarse el premio.
12. Comunicación del ganador
CatVitalis contactará con el ganador utilizando el correo electrónico y/o datos de contacto proporcionados en su pedido.
El ganador dispondrá de 7 días naturales desde el primer intento de contacto para aceptar el premio.
Si transcurrido dicho plazo no se obtiene respuesta, CatVitalis podrá considerar que el ganador renuncia al premio y contactar con el primer suplente.
13. Publicación en redes sociales y email
El resultado de cada sorteo será comunicado a través de los medios utilizados por CatVitalis para la promoción.
CatVitalis podrá comunicar el resultado por email a los participantes y publicarlo en sus perfiles oficiales de redes sociales.
Para proteger la privacidad del ganador, públicamente podrá utilizarse una identificación limitada, por ejemplo:
**“María G. — Pedido #*1234”
o únicamente un número de pedido parcialmente oculto.
La publicación de fotografías, vídeos, nombre completo, perfil social, testimonio o cualquier otro contenido identificativo del ganador con fines comerciales requerirá, cuando corresponda, autorización adicional.
14. Premio
Cada uno de los cuatro ganadores podrá obtener productos de alimentación y/o arena para gatos por un valor máximo conjunto de 50 € IVA incluido.
El ganador podrá escoger los productos que prefiera, siempre que:
- sean comida y/o arena destinada a gatos;
- puedan adquirirse legalmente a través de una tienda online;
- la tienda pueda emitir factura de la compra;
- permita realizar el envío al domicilio del ganador dentro del territorio de la promoción.
CatVitalis realizará directamente la compra y solicitará a la tienda online seleccionada su envío al domicilio facilitado por el ganador.
El premio no consiste en 50 € en efectivo.
15. Selección de los productos
Una vez confirmado definitivamente como ganador, el participante podrá enviar a CatVitalis los enlaces de los productos que desea recibir.
El valor conjunto de los productos podrá ser inferior a 50 €, pero nunca superior.
Si, por ejemplo, el ganador selecciona productos por valor de 46,80 €, no tendrá derecho a recibir los 3,20 € restantes en efectivo, saldo, crédito o compensación.
Si los productos inicialmente escogidos se encuentran agotados, CatVitalis solicitará al ganador que seleccione alternativas.
Los gastos ordinarios de envío del comercio al domicilio del ganador serán asumidos en los 50 € correspondiente a los productos.
16. Imposibilidad de canje
El premio:
- no podrá canjearse por dinero;
- no podrá sustituirse por saldo o crédito;
- no podrá ser vendido nuevamente a CatVitalis;
- y no podrá utilizarse para adquirir productos distintos de comida o arena para gatos.
17. Pedidos ganadores y derecho legal de desistimiento
El derecho legal de desistimiento del consumidor respecto de la Fuente CatVitalis no queda limitado ni penalizado por participar o resultar ganador de la promoción.
Para evitar interferencias con dicho derecho, CatVitalis no realizará la compra definitiva del premio hasta que haya finalizado el periodo legal de desistimiento aplicable a la Fuente CatVitalis del pedido ganador.
Cuando resulte necesario, la entrega del premio quedará pendiente hasta que transcurra dicho plazo.
Si antes de consolidarse el premio el ganador ejerce válidamente el derecho de desistimiento sobre la Fuente CatVitalis y, como consecuencia de ello, el pedido deja de cumplir los requisitos necesarios para participar en la promoción, el premio será adjudicado al siguiente suplente.
Esta pérdida de la condición de ganador no supone sanción ni deducción alguna sobre el reembolso legal correspondiente al consumidor.
18. Garantía comercial voluntaria de 90 días después de recibir el premio
CatVitalis ofrece adicionalmente, cuando corresponda, una garantía comercial voluntaria de 90 días, cuyas condiciones son independientes de los derechos legales que corresponden al consumidor.
Cuando:
- haya finalizado el periodo legal de desistimiento;
- el ganador haya recibido ya el premio;
- y posteriormente solicite voluntariamente la devolución de la Fuente CatVitalis acogiéndose exclusivamente a la garantía comercial de 90 días,
el beneficio promocional asociado a la compra podrá tenerse en cuenta al determinar el reembolso correspondiente a dicha garantía comercial.
En tal supuesto, CatVitalis podrá descontar del importe a devolver el valor efectivamente satisfecho por CatVitalis para adquirir los productos del premio, con un máximo de 50 €.
Ejemplo:
Si el ganador recibió comida y/o arena por valor de 42,70 €, el importe máximo deducible de la devolución realizada bajo la garantía comercial sería 42,70 €, no 50 €.
Si recibió productos por valor igual o superior a 50 €, el máximo deducible será 50 €.
Esta condición deberá figurar igualmente en las condiciones de la Garantía Comercial de 90 días de CatVitalis disponibles antes de realizar la compra.
19. Excepción: derechos legales del consumidor
La cláusula anterior no será aplicable cuando la devolución, reparación, sustitución, reducción de precio o resolución contractual derive del ejercicio de un derecho legal del consumidor.
En particular, no se aplicará la deducción del premio:
- al derecho legal de desistimiento cuando resulte aplicable;
- a reclamaciones por falta de conformidad del producto;
- a productos defectuosos;
- ni a cualquier otro derecho imperativo reconocido por la normativa de consumidores.
La promoción y la garantía comercial de CatVitalis no reducen los derechos legales del consumidor.
20. Devoluciones parciales
Cuando un pedido incluya varios productos y se solicite una devolución parcial, CatVitalis comprobará si el pedido continúa cumpliendo las condiciones necesarias para haber generado la participación promocional.
Si la Fuente CatVitalis que dio origen a la participación se mantiene adquirida por el cliente, la participación seguirá siendo válida, salvo que concurra otra causa de exclusión prevista en estas bases.
21. Fraude y abuso de la promoción
CatVitalis podrá excluir pedidos cuando existan indicios objetivos de:
- fraude;
- suplantación de identidad;
- pagos fraudulentos;
- generación artificial de pedidos;
- manipulación del procedimiento;
- compras creadas exclusivamente para alterar el sorteo y posteriormente canceladas;
- o cualquier otro incumplimiento de estas bases.
La exclusión deberá responder a una causa objetiva y verificable.
22. Protección de datos
Los datos personales serán tratados por [RAZÓN SOCIAL] con la finalidad de:
- gestionar la participación;
- verificar los pedidos;
- realizar los sorteos;
- contactar con ganadores y suplentes;
- gestionar la entrega del premio;
- resolver incidencias;
- y cumplir las correspondientes obligaciones legales y fiscales.
La participación en el sorteo no supone por sí sola el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales ajenas a la promoción.
Los emails relativos a la celebración, resultado o gestión del propio sorteo tendrán carácter operativo vinculado a la promoción.
Los datos podrán ser comunicados a proveedores tecnológicos, comercios y empresas de transporte cuando resulte necesario para gestionar la promoción o entregar el premio.
Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a:
hola@catvitalis.com
Puede consultarse información adicional en la Política de Privacidad de CatVitalis.
23. Fiscalidad
CatVitalis asumirá las obligaciones tributarias que legalmente le correspondan como organizador de la promoción.
Los premios estarán sujetos a la normativa fiscal aplicable en cada momento.
La DGOJ establece actualmente un gravamen del 10 % sobre el valor de mercado total de los premios ofrecidos en las combinaciones aleatorias promocionales; su gestión corresponde a la AEAT.
24. Incidencias técnicas
Si una incidencia técnica impidiese realizar un sorteo en la fecha prevista, CatVitalis podrá aplazarlo exclusivamente durante el tiempo imprescindible para solucionar el problema.
Se conservará evidencia de la incidencia y el cambio no podrá utilizarse para alterar arbitrariamente el conjunto de participantes válidos.
25. Modificación de las bases
CatVitalis podrá introducir modificaciones cuando resulten necesarias por razones legales, técnicas o de fuerza mayor, siempre que:
- no perjudiquen injustificadamente derechos ya adquiridos;
- se comuniquen de forma transparente;
- y no alteren fraudulentamente las probabilidades o el resultado de los sorteos.
26. Aceptación
La participación en la promoción implica el conocimiento y aceptación de estas bases.
Enviar solicitud de desistimiento
Por favor, rellene el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento.
